شروط الاستخدام

مرحباً بك في موقع شمس. يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام الموقع.

١. القبول بالشروط

باستخدامك موقع شمس (www.shams.com)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا.

ملاحظة هامة:

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام هذا الموقع، أو أن يكون لديك موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.

٢. الحساب والمسؤولية

لإنشاء حساب على موقع شمس، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور
  • جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
  • الإبلاغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح لحسابك
  • تحديث معلوماتك الشخصية عند الضرورة

٣. الطلبات والدفع

عند تقديم طلب عبر موقع شمس، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة للطلب
  • الدفع الكامل للمبلغ المستحق
  • الالتزام بسياسات الدفع والشحن

نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك:

  • عدم توفر المنتج
  • الأخطاء في وصف أو سعر المنتج
  • الاشتباه في الاحتيال أو النشاط غير المصرح به

٤. الشحن والتسليم

نحن نسعى لتسليم طلباتك في أقرب وقت ممكن. يخضع الشحن للشروط التالية:

  • يتم الشحن داخل العراق فقط
  • مدة التسليم التقديرية من ٣ إلى ٧ أيام عمل
  • قد تتأخر فترات التسليم خلال العطل الرسمية والمناسبات
  • أنت مسؤول عن توفير عنوان تسليم دحيح وكامل

٥. الإرجاع والاستبدال

نحن نضمن رضاكم عن منتجاتنا. سياسة الإرجاع والاستبدال:

  • مهلة ١٤ يوماً للإرجاع من تاريخ الاستلام
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
  • يشمل الإرجاع تكاليف الشحن في حالة وجود عيب في المنتج
  • لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة أو المفتوحة لأسباب صحية

٦. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع شمس، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، محمية بحقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

تنويه:

جميع العلامات التجارية المعروضة على الموقع هي ملك لأصحابها respective owners وتستخدم لأغراض التوضيح فقط.

٧. الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للاطلاع على كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك.

٨. المسؤولية

لا يتحمل موقع شمس المسؤولية عن:

  • الأضرار غير المباشرة أو العرضية
  • فقدان البيانات أو الأرباح
  • الأضرار الناتجة عن استخدام غير صحيح للمنتجات
  • تأخيرات التسليم الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا

٩. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". يستمر استخدامك للموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

١٠. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول شروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني
legal@shams.com
الهاتف
+964 123 456 7890

باستخدامك موقع شمس، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.

العودة إلى الصفحة الرئيسية

هل تحتاج إلى مساعدة؟

فريق الدعم لدينا مستعد للإجابة على استفساراتك

الدعم الفني

support@shams.com